Privacy- en cookieverklaring

Inez van Arkel | 14 oktober 2026

1. Wie is verantwoordelijk?

Inez van Arkel, handelend onder de handelsnaam Inez van Arkel, gevestigd aan Hoornsemeer 58, 2729 PM Zoetermeer, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die in deze verklaring worden beschreven. KvK-nummer: 93824785. Website: inezvanarkel.nl. Contact: Inez@inezvanarkel.nl.

2. Welke gegevens verwerken we en waarom?

Bij contact via de website of e-mail verwerken we je naam, e-mailadres, eventuele telefoonnummer en de inhoud van je bericht om je vraag te beantwoorden en contact met je te onderhouden. Grondslag: uitvoering van een verzoek voorafgaand aan een overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang bij klantcommunicatie.

Bij deelname aan Blijvend Opgeruimd verwerken we gegevens die nodig zijn voor inschrijving, betaling, facturatie, toegang tot de Membirds-leeromgeving, deelname aan de community en groepscoaching. Dat kan bestaan uit naam, contactgegevens, abonnementsstatus, cursusvoortgang en berichten die je zelf plaatst. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en, voor de administratie, wettelijke verplichtingen.

Voor nieuwsbrieven en marketing via MailBlue verwerken we e-mailadres en eventueel naam en interactiegegevens. We gebruiken hiervoor toestemming waar die wettelijk vereist is; afmelden kan via de link in elke nieuwsbrief.

Bij webinars en online bijeenkomsten kunnen aanmeldgegevens, deelnamegegevens en eventueel chatvragen worden verwerkt via WebinarGeek en Zoom. Opnamen maken en delen we alleen volgens de vooraf meegedeelde afspraken.

Voor zakelijke opdrachten verwerken we contact-, offerte- en factuurgegevens van contactpersonen om afspraken uit te voeren en de administratie bij te houden.

3. Welke dienstverleners gebruiken we?

Voor website en hosting gebruiken we Phoenix en Strato; voor leeromgeving en community Membirds; voor de verwerking van betalingen Mollie; voor e-mailmarketing MailBlue; voor webinars WebinarGeek; voor online gesprekken Zoom; en voor video’s waarnaar we verwijzen YouTube. Deze aanbieders kunnen persoonsgegevens verwerken voor hun dienstverlening.

We delen alleen gegevens die voor het doel noodzakelijk zijn. Met verwerkers sluiten we waar vereist verwerkersafspraken.

4. Cookies, video’s en statistieken

De website gebruikt technische bestanden van Phoenix en de ingebouwde Phoenix-bezoekstatistieken. Voor het lettertype wordt ook een verbinding gemaakt met Google Fonts. Op Gratis inspiratie staan links naar YouTube met lokaal opgeslagen afbeeldingen; op deze pagina zijn geen YouTube-spelers ingesloten. Wanneer je doorklikt naar YouTube, gelden daar de privacy- en cookie-instellingen van YouTube.

In de gecontroleerde Phoenix-trackinginstellingen zijn geen Google Analytics-code of Meta-pixel ingesteld. De precieze cookieopslag en bewaartermijnen van de ingebouwde Phoenix-statistieken zijn nog niet bevestigd.

Dit onderdeel blijft concept totdat de cookieopslag en eventuele benodigde toestemmingsvoorziening technisch zijn bevestigd. Er wordt nog geen werkende mogelijkheid voor cookievoorkeuren toegezegd.

5. Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor we ze verzamelen. Ons uitgangspunt voor contactvragen is maximaal twaalf maanden na het laatste contact, tenzij een geldige reden bestaat om gegevens langer te bewaren.

Voor gegevens van voormalige deelnemers is ons uitgangspunt maximaal twaalf maanden na beëindiging van het lidmaatschap, tenzij een wettelijke verplichting of andere geldige reden een andere termijn vereist.

De financiële administratie bewaren we volgens de wettelijke fiscale bewaarplicht, doorgaans zeven jaar.

6. Beveiliging en doorgifte

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder zorgvuldig toegangsbeheer en het beperken van gegevensdeling.

Bij verwerking buiten de Europese Economische Ruimte controleren we of passende wettelijke waarborgen gelden, zoals een adequaatheidsbesluit of geldige standaardcontractbepalingen. We verwijzen niet naar het vervallen EU-VS Privacy Shield.

7. Jouw rechten

Je kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar, voor zover deze rechten op jouw situatie van toepassing zijn. Je kunt ook eerder gegeven toestemming intrekken zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerking aantast.

Stuur je verzoek naar Inez@inezvanarkel.nl. We reageren in beginsel binnen één maand, met de wettelijk toegestane verlenging voor complexe verzoeken. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

8. Andere websites en wijzigingen

Links naar externe websites en platforms kunnen naar hun eigen privacyverklaringen leiden. Wij raden aan die te bekijken.

Als onze werkwijze of gebruikte systemen veranderen, werken we deze verklaring bij. De actuele versie staat op onze website.